¿ RPA & BPM son Tecnologías que compiten entre sí o son complementarias ?

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

RPA

 

¿ RPA (Robotic Process Automation) es una nueva plataforma para la automatización de procesos que sustituye al BPM (Business Process Management) ?

En los últimos meses mucho se ha hablado si estas dos plataformas son opuestas o compiten entre sí, y hemos encontrado frases o preguntas como las siguientes:

  • ¿Cuál es la diferencia real entre RPA y BPM?
  • RPA y BPM ¿Son plataformas que tienen el mismo objetivo?
  • ¿Cuál de las dos plataformas es la mejor opción para la automatización de mis procesos?
  • ¿El RPA es el futuro del BPM?
  • ¿Si tengo RPA aún necesito BPM?

Lo que puedo decir es que son dos plataformas que se complementan y logran la automatización de procesos de inicio a fin, que de manera independiente no sucedería o de lograrlo dejarías la vida en el intento. ¿Cómo es esto?

Para una mejor comprensión del valor que generan estas dos tecnologías al utilizarlas de manera complementaria, lo ejemplifico principalmente en estos dos enfoques:

RPA

Con BPM mapeamos y automatizamos los procesos, alcanzando todos los beneficios ya conocidos; visibilidad y monitoreo de los procesos de negocio, flexibilidad y agilidad en adaptación al cambio, mejora continua, etc.

Usamos RPA para las actividades o pasos en los procesos en donde es imposible o muy complejo el uso de BPM; por ejemplo: obtener datos de sistemas terceros, no importando el tipo de aplicación o plataforma con la que se interactúe, tales como: páginas web sin conectividad, extracción de datos de imágenes, lectura de datos como documentos PDFs, conectividad a sistemas legados, conectividad con ERPs (AS400, SAP, etc.), entre otros. Logrando con las dos plataformas la automatización completa de los procesos de inicio a fin.

RPA

RPACon la plataforma de RPA se automatizan los procesos en donde la mayoría de las tareas son repetitivas o monótonas, permitiendo que los colaboradores nos volvamos tomadores de decisiones y elementos estratégicos en la organización.

BPM lo usamos como plataforma para el monitoreo y manejo de excepciones, así como la asignación de tareas en donde es necesario la toma de decisiones de la fuerza laboral humana. Logrando con esto una colaboración y escalabilidad exponencial entre la fuerza laboral virtual y la fuerza laboral humana.

 

RPA

 

Durante varios años en el ámbito de automatización de procesos en MBGE hemos encontrado en estas dos tecnologías la forma de ayudar en la evolución constante de las organizaciones en su transformación digital, asegurando la automatización de sus procesos de manera completa de inicio a fin.

Es por eso que el uso de ambas plataformas de forma complementaria garantiza un rápido inicio en el camino de la transformación digital, ya que no sólo se pueden obtener todos los beneficios de una automatización y reingeniería de procesos usando BPM, sino que también se obtienen beneficios en la automatización de esos procesos ineficientes o complejos usando RPA, logrando la automatización completa de los procesos de negocio de manera ágil, lo que se traduce en un retorno de la inversión en semanas.

 

Jmanuel

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.