La automatización de procesos se ha convertido en una parte fundamental de la estrategia de transformación digital de muchas organizaciones. Para lograr una automatización eficiente, es esencial contar con una robusta plataforma orquestadora, como Appian. Sin embargo, no podemos pasar por alto la importancia de la infraestructura de almacenamiento en la nube, como Amazon Web Services (AWS) Cloud Storage, ya que desempeña un papel crucial en el éxito de la automatización de procesos.
AWS Cloud Storage es una solución versátil que se adapta a las necesidades de almacenamiento, desde la gestión de grandes volúmenes de datos hasta la implementación de aplicaciones en la nube. Estos son 5 de sus principales componentes: Amazon S3 (Amazon Simple Storage Service), Amazon EBS (Amazon Elastic Block Store), Amazon EFS (Amazon Elastic File System), AWS Glacier, AWS Storage Gateway.
AWS CLoudStorage Ofrece la flexibilidad de escalar según las demandas cambiantes de almacenamiento y proporciona opciones avanzadas de seguridad y control de acceso para proteger los datos almacenados en la nube. Esto lo convierte en una herramienta esencial para empresas que buscan aprovechar los beneficios de la informática en la nube y la gestión eficiente de datos y por ello es que unido a Appian hacen la mancuerna perfecta.
Enfocándonos en 3 características principales a resaltar, podemos enumerar:
1. Escalabilidad y Flexibilidad
A medida que las organizaciones automatizan procesos y generan una mayor cantidad de datos, el almacenamiento en la nube puede crecer para adaptarse a las necesidades en constante evolución. Appian puede aprovechar esta escalabilidad para gestionar flujos de trabajo complejos y almacenar datos de manera eficiente, garantizando que la automatización se ajuste a la expansión de la empresa.
2. Acceso Global
Permitir el acceso global a los datos almacenados en la nube es esencial para la automatización de procesos. Ya que Appian puede funcionar de manera eficiente en organizaciones distribuidas geográficamente se puede acceder a los datos y compartirlos en tiempo real desde cualquier lugar, lo que facilita la toma de decisiones basadas en datos y la colaboración en procesos automatizados.
3. Seguridad y Conformidad
La seguridad de los datos es crítica en la automatización de procesos, especialmente cuando se manejan datos sensibles. AWS Cloud Storage ofrece características avanzadas de seguridad, incluyendo cifrado y control de acceso, lo que garantiza que los datos estén protegidos en todo momento, además AWS cumple con una serie de estándares de seguridad y regulaciones, lo que facilita el cumplimiento de las normativas en la automatización de procesos.
Por último, quiero plantear 3 ejemplos de uso de AWS Cloud Storage para potenciar la Automatización de Procesos
1. Automatización de Documentos y Facturación
Mejorar significativamente la eficiencia de la facturación y la gestión de documentos. AWS Cloud Storage permite almacenar de manera segura documentos, facturas y datos relacionados. Appian puede automatizar la aprobación de facturas, la generación de informes y la gestión de flujos de trabajo, garantizando un proceso de facturación eficiente y sin errores.
2. Gestión de Recursos Humanos
Siendo la automatización de procesos crucial para la gestión de empleados, desde su incorporación hasta la gestión de nóminas. AWS Cloud Storage permite almacenar perfiles de empleados, registros de tiempo y asistencia y otros datos relacionados con recursos humanos. Appian puede automatizar flujos de trabajo para la solicitud de vacaciones, la evaluación de desempeño y la gestión de beneficios, lo que agiliza y mejora la experiencia de los empleados.
3. Automatización de Servicio al Cliente
La automatización de procesos también desempeña un papel importante en la mejora del servicio al cliente. Con AWS Cloud Storage, las organizaciones pueden almacenar datos de clientes, historiales de interacciones y comentarios. Appian puede automatizar la gestión de tickets de servicio, el enrutamiento de solicitudes y la generación de respuestas automáticas, lo que garantiza una atención al cliente más eficiente y personalizada.
Al mencionar estos 3 ejemplos quiero recalcar que no deben verse por separado, sino como una maquinaria, finamente ensamblada para dar los resultados que el exigente mundo empresarial requiere hoy en día.
Comprender esa sinergia que permite la automatización de procesos eficiente y escalable, con la total capacidad de almacenar, acceder y proteger datos de manera efectiva en la nube, logrando así responder a las necesidades de optimización de operaciones y procesos y obtener resultados excepcionales. Tener esta herramienta poderosa en tu arsenal tecnológico permitirá que tu empresa dé el gran paso en la era digital.
